Hur anmäler man skolan? Steg för steg, rätt myndighet och mejlmall
Uppdaterad · 5 min läsning
Uppdaterad · 5 min läsning
Hur anmäler man skolan? Börja med mentorn och rektorn. Hjälper det inte, lämnar du ett skriftligt klagomål till huvudmannen, alltså kommunen eller friskolans ägare, som måste utreda det och återkoppla. Därefter kan du lämna uppgifter till Skolinspektionen i deras webbformulär. Vissa beslut, till exempel om åtgärdsprogram, överklagar du i stället inom tre veckor.
Bra att veta: Skolinspektionen kallar det inte en anmälan. Det du skickar in räknas som information och leder inte automatiskt till en utredning (Skolinspektionen).
| Steg | Så gör du |
|---|---|
| 1. Mentorn eller läraren | Prata, och sammanfatta sedan samtalet i ett mejl |
| 2. Rektorn | Skriv vad som hänt och vad du vill. Be om svar inom två veckor |
| 3. Huvudmannen | Lämna ett skriftligt klagomål (mall nedan) |
| 4. Skolinspektionen och BEO | Lämna uppgifter i webbformuläret om huvudmannen inte löst det |
Skolan ska få chansen först, eftersom rektorn ansvarar för att varje barn får en likvärdig utbildning i en trygg miljö (Skolinspektionen). Gör allt skriftligt och spara mejl, datum och svar.
| Problem | Vart du vänder dig |
|---|---|
| Barnet får inte det stöd det behöver | Rektorn, huvudmannen, Skolinspektionen. Ett åtgärdsprogram kan överklagas |
| Mobbning och kränkningar | Rektorn, huvudmannen, Barn- och elevombudet (BEO) |
| Diskriminering, trakasserier eller bristande tillgänglighet vid funktionsnedsättning | Diskrimineringsombudsmannen (DO) |
| Otrygghet, ingen studiero, undervisning som inte blir av | Huvudmannen, Skolinspektionen |
| Legitimerad lärare som betett sig olämpligt | Rektorn, huvudmannen, Skolinspektionen |
| Vård hos skolsköterska, skolläkare eller psykolog | Huvudmannen, Inspektionen för vård och omsorg (IVO) |
| Brott, till exempel misshandel, hot eller stöld | Polisen på 114 14, akut 112 |
| Buller, dålig ventilation, ostädade toaletter | Huvudmannen, Arbetsmiljöverket |
Läs också hur du begär en utredning om särskilt stöd.
För en kommunal skola är kommunen huvudman, så att anmäla skolan till kommunen fungerar bara för kommunala skolor. För en friskola är det styrelsen för bolaget, stiftelsen eller föreningen som driver skolan, inte rektorn. Leta efter "Synpunkter och klagomål" på kommunens eller skolans webbplats.
Enligt skollagen (4 kap. 7–8 §§) ska huvudmannen:
Ämne: Klagomål – [barnets namn], klass [X], [skolans namn]
Hej! Jag lämnar ett klagomål enligt 4 kap. 8 § skollagen.
Vad det gäller: [Till exempel att min dotter inte får det stöd i läsning som skolan lovade i september.]
Vad som hänt: [Kort förlopp med datum.] Jag har tagit upp det med mentorn [datum] och rektorn [datum] utan att det blivit bättre.
Vad jag vill: [Till exempel att behovet av särskilt stöd utreds och att vi får ett skriftligt beslut.]
Bekräfta gärna att klagomålet har kommit in och när jag kan räkna med återkoppling. Hälsningar, [namn, telefon]
Bifoga mejlväxlingen med skolan.
Först när huvudmannen har fått chansen. Innan dess får Skolinspektionen bara granska ditt barns situation om det finns särskilda skäl (26 kap. 3 a § skollagen), till exempel:
Fyll i webbformuläret, som också finns som Word-fil att posta. Dokument går inte att bifoga, så skriv när du klagade hos huvudmannen och vad den svarade. Sedan händer det här:
Rör det kränkningar går dina uppgifter vidare till Barn- och elevombudet (BEO). BEO arbetar självständigt inom Skolinspektionen, utreder enskilda fall och kan begära att huvudmannen betalar skadestånd till barnet (BEO). Logg, mejlmall och polisanmälan: mitt barn blir mobbat i skolan.
Vissa beslut prövas av Skolväsendets överklagandenämnd. Skicka överklagandet till den som fattade beslutet, oftast rektorn, så att det kommer in inom tre veckor från att du fick beslutet. Skriv vilket beslut det gäller, vilken ändring du vill ha och varför. Har ni gemensam vårdnad ska ni normalt båda stå bakom överklagandet (nämndens checklista).
| Kan överklagas | Kan inte överklagas |
|---|---|
| Åtgärdsprogram, eller beslut att inte upprätta något | Extra anpassningar |
| Särskild undervisningsgrupp, enskild undervisning, anpassad studiegång | Betyg, men ett uppenbart felaktigt betyg ska ändras och får då inte sänkas |
| Placering i en annan kommunal skola än den ni önskat | Ledighet |
| Att gå om en årskurs, uppskjuten skolplikt |
Löser sig inget kan det vara bäst att byta skola.
Du kan lämna uppgifter när som helst, men ditt barns fall granskas i regel först när huvudmannen har fått en chans att lösa problemet. Undantag görs vid särskilda skäl, som allvarliga brister eller risk för repressalier.
Nej. Skolverket svarar på frågor om reglerna men tar inte ställning i enskilda fall. Vänd dig till huvudmannen och sedan Skolinspektionen.
Börja med rektorn och huvudmannen. Har en legitimerad lärare betett sig olämpligt kan du lämna uppgifter till Skolinspektionen, som ensam kan anmäla lärare till Lärarnas ansvarsnämnd.
Skollagen anger ingen exakt tidsgräns. Huvudmannen ska bekräfta klagomålet inom rimlig tid, utreda skyndsamt och återkoppla till dig.
Ja. Fyll då inte i namn eller kontaktuppgifter i Skolinspektionens webbformulär. Det gör det svårare att utreda situationen.
När har ditt barn rätt till särskilt stöd, och vad kan det vara? Stödtrappan i en tabell, mejlmallar till skolan, så ser ett åtgärdsprogram ut, överklagande inom tre veckor och vad som ändras 2028.
· 5 min läsning